Rujukan Laman

Bagaimana ffh4x Melindungi Data Anda

Di ffh4x, kami mengutamakan privasi anda dengan cara yang jelas dan telus — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami diurus mengikut amalan perlindungan data yang ketat di…

Data DilindungiKawalan Penuh Milik AndaTelus & JelasHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ffh4x Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun apabila anda mendaftar di ffh4x, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan

1
kami. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti bagi tujuan keselamatan akaun dan pengesahan identiti. Semua data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada
2
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkenaan data peribadi, akses rekod atau pemadaman akaun terus kepada pasukan privasi kami melalui alamat e-mel khusus yang tersedia di halaman hubungi kami.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh anda akses terus dari dalam akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan keselamatan data atau tetapan privasi akaun anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi menyemak, mengeksport atau memadam data peribadi anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ffh4x Menguruskan Data Anda Secara Selamat

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL dan lapisan pengesahan tambahan untuk memastikan akaun dan maklumat anda kekal selamat di setiap titik dalam sistem kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ffh4x dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan sebarang komunikasi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay.

Pengurusan Kuki

ffh4x menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ffh4x. Kami turut menghantar amaran log masuk kepada e-mel berdaftar anda setiap kali akses baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan terpilih seperti pemproses pembayaran FPX dan Boost semata-mata untuk membolehkan transaksi anda diproses. Setiap rakan kongsi terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat bersama kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Hantar permintaan melalui borang dalam talian kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi ffh4x, hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun bank atau dompet digital anda seperti Touch 'n Go dan GrabPay apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX, Boost dan GrabPay untuk membolehkan transaksi anda dijalankan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang lain.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rekod akaun anda sehingga enam tahun selepas penutupan, selaras dengan obligasi undang-undang tempatan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, semua data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan wilayah anda. Semua boleh diurus melalui pelayar anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda untuk semakan keselamatan dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun serta pengesahan semula identiti anda.

Bagaimana ffh4x Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara ffh4x Menguruskan Data Anda Secara Selamat

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang ffh4x kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ffh4x berkongsi maklumat saya dengan pihak luar?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Berapa lama ffh4x menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh ffh4x?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya syak akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan